Cancellare l'account
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026
Sangimon è pubblicato da Dinamo srl. L'account e i dati si cancellano da soli, dal gioco, in tre passi.
Dal gioco o dall'app
- Apri Sangimon, nell'app o sul sito.
- Apri Impostazioni.
- Tocca Cancella account e progressi e conferma. Un ospite senza account tocca Il tuo personaggio → Cancella il personaggio.
Se non hai più il gioco
Scrivi a info@sangimon.com dall'email dell'account, oppure col nome del personaggio: facciamo la cancellazione entro 30 giorni e ti rispondiamo quando è fatta.
Che cosa si cancella
Subito: l'account con email, profilo e sessioni di accesso; il personaggio con nome e figura, grado, scoperte, posizioni, punteggi, amicizie, messaggi della chat ricordati e token delle notifiche.
Per un tempo limitato restano:
- bug e feedback, senza più il tuo nome: al massimo un anno;
- segnalazioni: al massimo sei mesi;
- allontanamenti: finché dura l'allontanamento;
- statistiche, solo se le avevi accettate: eventi al massimo un anno, registrazioni delle sessioni al massimo 30 giorni, legati a un'impronta da cui non si risale a te;
- registri tecnici dei server: pochi giorni.
Tutto il resto lo dice la privacy. Per qualunque dubbio c'è la pagina Aiuto.
Deleting your account
Last updated: 5 November 2026
Sangimon is published by Dinamo srl. You can delete your account and data yourself, from the game, in three steps.
From the game or the app
- Open Sangimon, in the app or on the website.
- Open Settings.
- Tap Delete account and progress and confirm. A guest without an account taps Your character → Delete the character.
If you no longer have the game
Write to info@sangimon.com from the account's email, or with your character's name: we delete everything within 30 days and let you know when it is done.
What gets deleted
Immediately: the account with email, profile and login sessions; the character with name and figure, rank, discoveries, positions, scores, friendships, remembered chat messages and notification tokens.
Kept for a limited time:
- bugs and feedback, with your name removed: up to one year;
- reports: up to six months;
- bans: for as long as the ban lasts;
- analytics, only if you had accepted them: events up to one year, session recordings up to 30 days, tied to a fingerprint that cannot be traced back to you;
- technical server logs: a few days.
Everything else is on the privacy page. For any doubt there is the Help page.
删除账号
最后更新：2026 年 11 月 5 日
Sangimon 由 Dinamo srl 发行。账号和数据可以自己在游戏里删除，只需三步。
在游戏或应用中
- 打开 Sangimon，应用或网站都可以。
- 打开设置。
- 点删除账号和进度并确认。没有账号的访客点你的角色 → 删除角色。
如果你已经没有游戏
请用账号邮箱或注明角色名称写信至 info@sangimon.com：我们会在 30 天内完成删除，完成后回复你。
会删除什么
立即删除：账号及其邮箱、资料和登录会话；角色及其名字和形象、等级、发现、位置、分数、好友、保存的聊天消息和通知令牌。
在有限时间内保留：
- 错误报告和反馈，不再带你的名字：最多一年；
- 举报：最多六个月；
- 请出记录：请出期间；
- 统计数据，仅当你曾同意：事件最多一年，会话录制最多 30 天，关联的是无法追溯到你的指纹；
- 服务器技术日志：几天。